HAGALO USTED MISMO Asistencia a Distancia para que Ud. implemente/instale nuestras soluciones y productos. CUANDO UTILIZARLO: Si se requiere una instalación alejada de la Ciudad de Buenos Aires donde residen nuestros técnicos porque aunque podemos trasladarnos, ello conlleva un incremento de costos. Si se dispone de capacidades técnicas mínimas para realizar las conexiones, cableados y otras tareas de instalación, asistidos a distancia por nuestros técnicos. Si se dispone de un presupuesto muy limitado y se prefiere hacerse cargo de los trabajos de instalación para ahorrar los costos de nuestro personal.

COMO SE IMPLEMENTA Alternativa: Ud. sólo instala TENKCONTROL provee todo el equipamiento y lo remite al cliente con precisos instructivos para realizar su instalación. Previamente a su envío, TENKCONTROL prueba en sus oficinas la instalación completa para descartar incompatibilidades de los componentes y para asegurar que no falta ningún elemento de conexión. Los equipos viajan asegurados ante eventuales pérdidas o robo. Cuando se requiere configuración del software en computadoras del cliente, se realiza utilizando programas de operación remota de computadoras que requieren que las mismas tengan conexión de internet. Alternativa: Ud. compra e instala TENKCONTROL provee el listado de los equipamientos necesarios y el cliente compra los mismos. Luego, TENKCONTROL lo asiste por email, teléfono y operación remota de la computadora del mismo. Se advierte que esta opción es sólo recomendable para clientes que tengan habilidades para realizar las instalaciones necesarias ya que pueden aparecer problemas de incompatibilidades entre los distintos componentes.

COSTOS Alternativa: Ud. sólo instala Costo de los equipamientos: TENKCONTROL proporciona al cliente el presupuesto de los mismos. Costo de flete y seguro para enviar los equipos al cliente: TENKCONTROL cotiza una propuesta que el cliente puede aceptar u optar por hacerse cargo de este transporte. Costo de prueba de la instalación: realizada en Buenos Aires por TENKCONTROL prevé la prueba “integral” de toda la instalación para asegurar su correcto funcionamiento y que no falta ningún elemento de la infraestructura de cables, conectores, etc. El precio de referencia para la instalación de cámaras de seguridad es US$100. Para otros servicios/productos: consultar. Costo de asistencia remota cuando el cliente instala: prevé el soporte a toda duda que tenga el cliente cuando instala siguiendo los instructivos remitidos por TENKCONTROL y la configuración de la/s computadora/s del cliente utilizando software de operación remota de las mismas. Para esto último el cliente debe tener conexión de internet y capacidad para instalar el software de operación remota (VNC o PC ANYWHERE). El precio de referencia para la instalación de cámaras de seguridad es US$150. Para otros servicios/productos: consultar. Alternativa: Ud. compra e instala Costo del asesoramiento para la compra de los equipamientos y por provisión de los instructivos para realizar la instalación. El precio de referencia para cámaras de seguridad es US$150. Para otros servicios/productos: consultar. Costo de asistencia remota cuando el cliente instala: prevé el soporte a toda duda que tenga el cliente al instalar siguiendo los instructivos remitidos por TENKCONTROL. Incluye, cuando se requiere, la configuración de la/s computadora/s del cliente utilizando software de operación remota de las mismas. Para esto último el cliente debe tener conexión de internet y capacidad para instalar el software de operación remota (VNC o PC ANYWHERE) que TENKCONTROL puede remitirle. El precio de referencia para la instalación de cámaras de seguridad es US$150. Para otros servicios/productos: consultar.

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